Каскадная отправка может быть произведена в следующей очередности:
Telegram - WhatsApp - SMS;
WhatsApp - Telegram - SMS;
WhatsApp - SMS;
Telegram - SMS;
WhatsApp - Telegram;
Telegram - WhatsApp.
SMS из-за своей специфики отправляются в последнюю очередь. Сообщения не дублируются в мессенджерах.
На данный момент для подключения доступны следующие sms-агрегаторы: Messagio (тарификация SMS-оповещений согласно sms-агрегатора), Integrilla SMS (включено в стоимость, только для Android).
Настройка каскадной отправки:
Подключите Telegram по этой инструкции;
Подключите SMS-оповещения по этой инструкции;
Перейдите в раздел ALTEGIO → Интеграции → Уведомления. Выберите Integrilla из списка агрегаторов. На открывшейся странице перейдите во вкладку Настройки (Settings);
Нажмите на вкладку Каскадная доставка и список блокировки.
Далее установите нужную последовательность отправки уведомлений. По завершении нажмите кнопку Сохранить.
