Это дополнительная опция, которая подключается по желанию.
В случае, если у клиента нет WhatsApp на телефоне или сообщение не доставлено по техническим причинам, то ему отправляется SMS.
На данный момент возможно подключить следующие агрегаторы:
Integrilla SMS (входит в стоимость тарифа отправки уведомлений)
Messaggio (тарификация согласно стоимости сервиса);
MesseDo (тарификация согласно стоимости сервиса).
После подключения SMS не забудьте настроить очередность каскадной отправки по этой инструкции.
Подключение Integrilla SMS
Обращаем ваше внимание, что подключение возможно только для Android (версия 6.0 и выше) устройств.
Приложение позволяет отправлять SMS-сообщения из тарифного пакета SMS вашего оператора связи.
Скачать приложение: ссылка
Установите приложение на телефон, с номера которого будут отправляться уведомления по ссылке выше;
Откройте раздел ALTEGIO → Интеграции → Уведомления на Вашем компьютере/планшете/телефоне. Выберите Integrilla из списка агрегаторов. На открывшейся странице перейдите во вкладку Настройки (Settings). В блоке с заголовком SMS нажмите на текст на красном фоне "Мобильное приложение не подключено. Нажмите здесь, чтоб подключить";
После нажатия на текст откроется окно с qr-кодом;
Откройте скачанное приложение. Теперь необходимо произвести подключение по одному из способов на выбор:
Отсканируйте qr-код, наведя камеру телефона на qr-код;
Скопируйте уникальный код из поля под qr-кодом и вставьте его в приложение в поле Введите код для аутентификации;
Если Вы выполняли все вышеуказанные инструкции непосредственно с рабочего телефона, то нажмите на кнопку под полем с кодом и подключение произойдет автоматически.
При успешной авторизации вы будете перенаправлены на главный экран. Нажмите на иконку ⚙ в правом верхнем углу:
Для корректной работы приложения необходимы следующие разрешения:
SMS;
Уведомления;
Камера (не нужна для работы приложения, но необходимо разрешение при сканировании qr-кода);
Работа в фоне (пункт Выключить оптимизацию энергопотребления; необходимо, чтобы приложение всегда могло отправлять SMS, даже если оно закрыто или свернуто).
Дополнительные настройки для устройств Xiaomi
Дополнительные настройки для устройств Xiaomi
Чтобы приложение могло работать в фоновом режиме и бесперебойно отправлять SMS-сообщения:
Перейдите в меню открытых/недавних приложений, смахнув от нижней части экрана вверх;
Затем нажмите на приложение SMS API и удерживайте несколько секунд;
В появившихся кнопках нажмите на иконку с замком;
Если все сделано верно, то около названия приложения будет отображаться замок.
Нажмите на каждый пункт в блоке Разрешения и предоставьте необходимые разрешения.
После того, как все необходимые разрешения выданы, можно вернуться на главный экран, нажав на иконку ← (Назад). Затем на главном экране нажмите кнопку Начать рассылку. После нажатия текст кнопки изменится на Остановить рассылку. В личном кабинете сервиса отобразится статус Подключение установлено приложение активно.
На главном экране приложения будет отображена информация о полученных сообщениях на отправку: номер телефона получателя, текст сообщения и статус отправки.
Отслеживайте статус подключения к интернету, так как в случае потери интернет соединения сообщения будут отправлены с ошибкой и не будут доставлены, а также статус в панели уведомлений (шторке уведомлений):
Если приложение работает корректно, статус уведомления будет Подключено и цвет иконки приложения будет синим.
Если же интернет-соединение потеряно, статус изменится на Отключено и цвет иконки приложения изменится на красный. Это может произойти, когда соединение с сервером потеряно (когда нет подключения к интернету). В этом случае приложение будет пытаться переподключиться к серверу каждую минуту. После успешного переподключения уведомление изменит свой статус и цвет.
Подключение Messaggio
Сайт SMS-агрегатора: https://messaggio.com/
Для подключения агрегатора Messaggio:
Перейдите в раздел ALTEGIO → Интеграции → Уведомления на Вашем компьютере/планшете/телефоне;
Выберите Integrilla из списка агрегаторов;
На открывшейся странице перейдите во вкладку Настройки (Settings);
В блоке с заголовком SMS нажмите на текст "SMS не подключены. Нажмите здесь чтобы подключить".
В открывшемся модальном окне в поле Токен вставьте токен из личного кабинета Messaggio и нажмите кнопку Сохранить. Окно можно закрывать.
Где найти токен для подключения Messaggio:
Перейдите в раздел Messaggio Настройки и в рабочей области Проекты выберите проект.
Нажмите Set up API messaging.
Перейдите в Настройки API и сгенерируйте секретный ключ. Сохраните изменения.
Теперь секретный ключ доступен в детальной информации по проекту.
Подключение MesseDo
Сайт SMS-агрегатора: https://messedo.com/
Для подключения агрегатора MesseDo:
Перейдите в раздел ALTEGIO → Интеграции → Уведомления на Вашем компьютере/планшете/телефоне;
Выберите Integrilla из списка агрегаторов;
На открывшейся странице перейдите во вкладку Настройки (Settings);
В блоке с заголовком SMS нажмите на текст "SMS не подключены. Нажмите здесь чтобы подключить".
В открывшемся модальном окне в поле Токен вставьте токен из личного кабинета MesseDo и нажмите кнопку Сохранить. Окно можно закрывать.
Где найти токен для подключения MesseDo:
В личном кабинете MesseDo перейдите в раздел Настройки – SMS API;
Скопируйте токен в соответствующем поле.
