Это дополнительная опция, которая подключается по желанию.
В случае, если у клиента нет WhatsApp на телефоне или сообщение не доставлено по техническим причинам, то ему отправляется SMS.
На данный момент возможно подключить следующие агрегаторы:
Integrilla SMS (входит в стоимость тарифа отправки уведомлений)
Messaggio (тарификация согласно стоимости сервиса);
MesseDo (тарификация согласно стоимости сервиса).
После подключения SMS не забудьте настроить очередность каскадной отправки по этой инструкции.
Подключение Integrilla SMS
Обращаем ваше внимание, что подключение возможно только для Android (версия 6.0 и выше) устройств.
Приложение позволяет отправлять SMS-сообщения из тарифного пакета SMS вашего оператора связи.
Скачать приложение: ссылка
Установите приложение на телефон, с номера которого будут отправляться уведомления по ссылке выше;
Откройте раздел ALTEGIO → Интеграции → Уведомления на Вашем компьютере/планшете/телефоне. Выберите Integrilla из списка агрегаторов. На открывшейся странице перейдите во вкладку Настройки (Settings). В блоке с заголовком SMS нажмите на текст на красном фоне "Мобильное приложение не подключено. Нажмите здесь, чтоб подключить";
После нажатия на текст откроется окно с qr-кодом;
Теперь необходимо произвести подключение по одному из предложенных способов на выбор:
Отсканируйте qr-код при помощи установленного приложения из этого пункта инструкции, наведя камеру телефона на qr-код;
Скопируйте уникальный код из поля под qr-кодом и вставьте его в приложение в поле Enter your unique authentication code;
Если Вы выполняли все вышеуказанные инструкции непосредственно с рабочего телефона, то нажмите на синюю кнопку под полем с кодом и подключение произойдет автоматически.
При успешном подключении через несколько секунд отобразится текст "Связь установлена".
Для корректной работы приложения необходимы следующие разрешения:
Камера (не нужна для работы приложения, но необходимо разрешение при сканировании qr-кода);
Уведомления;
SMS.
Если приложение не предложило автоматически во всплывающем окне выдать разрешение, то необходимо перейти в системные настройки приложение и в пункте Разрешения добавить разрешение на SMS.
Если соединение с ALTEGIO установлено и все необходимые разрешения предоставлены, после запуска приложения вы будете перенаправлены на главный экран. Чтобы начать отправку SMS, нажмите кнопку Start sending и подождите несколько секунд, пока не появится уведомление.
Чтобы остановить отправку SMS, нажмите кнопку Stop sending.
Отслеживайте статус подключения к сети интернет, так как в случае ее потери сообщения будут отправлены с ошибкой и не будут доставлены, а также статус в панели уведомлений:
Если приложение работает правильно, статус уведомления будет Подключено и его цвет будет синим.
Если соединение с Интернетом потеряно, статус изменится на Отключено и его цвет изменится на красный. Это может произойти, когда соединение с сервером потеряно (когда нет подключения к Интернету). В этом случае приложение будет пытаться переподключиться к серверу каждую минуту. После успешного переподключения уведомление изменит свой статус и цвет.
Подробная инструкция по настройке каскадной отправки расположена по этой ссылке.
Подключение Messaggio
Сайт SMS-агрегатора: https://messaggio.com/
Для подключения агрегатора Messaggio:
Перейдите в раздел ALTEGIO → Интеграции → Уведомления на Вашем компьютере/планшете/телефоне;
Выберите Integrilla из списка агрегаторов;
На открывшейся странице перейдите во вкладку Настройки (Settings);
В блоке с заголовком SMS нажмите на текст "SMS не подключены. Нажмите здесь чтобы подключить".
В открывшемся модальном окне в поле Токен вставьте токен из личного кабинета Messaggio и нажмите кнопку Сохранить. Окно можно закрывать.
Где найти токен для подключения Messaggio:
Перейдите в раздел Messaggio Настройки и в рабочей области Проекты выберите проект.
Нажмите Set up API messaging.
Перейдите в Настройки API и сгенерируйте секретный ключ. Сохраните изменения.
Теперь секретный ключ доступен в детальной информации по проекту.
Подключение MesseDo
Сайт SMS-агрегатора: https://messedo.com/
Для подключения агрегатора MesseDo:
Перейдите в раздел ALTEGIO → Интеграции → Уведомления на Вашем компьютере/планшете/телефоне;
Выберите Integrilla из списка агрегаторов;
На открывшейся странице перейдите во вкладку Настройки (Settings);
В блоке с заголовком SMS нажмите на текст "SMS не подключены. Нажмите здесь чтобы подключить".
В открывшемся модальном окне в поле Токен вставьте токен из личного кабинета MesseDo и нажмите кнопку Сохранить. Окно можно закрывать.
Где найти токен для подключения MesseDo:
В личном кабинете MesseDo перейдите в раздел Настройки – SMS API;
Скопируйте токен в соответствующем поле.
