Усі налаштування, пов'язані з текстом шаблонів сповіщень, редагуються на стороні ALTEGIO за інструкцією, яка знаходиться в розділі База знань ALTEGIO → Налаштування ALTEGIO → Типи сповіщень (посилання на інструкцію).
​
Сервіс замінює SMS-агрегатор в системі ALTEGIO, тому для відправки сповіщень у WhatsApp встановіть значення:

SMS + Месенджери - Надіслати завжди

Для форматування тексту сповіщень скористайтеся наступними інструкціями:
​
Абзаци
Щоб розділити текст на абзаци, використовуйте {{n}}:

Щоб виділити текст курсивом, поставте символ нижнього підкреслення з обох боків тексту:

_текст_

Щоб виділити текст жирним шрифтом, поставте символ зірочки з обох боків тексту:

*текст*

Щоб закреслити текст, поставте символ тильди з обох боків тексту:

~Текст~

Щоб виділити текст моноширинним шрифтом, поставте три символи зворотного апострофа з обох боків тексту:

```Текст```

Щоб додати маркований список до свого повідомлення, поставте зірочку або дефіс із пробілом перед кожним словом або реченням:

* текст

* текст

Або

- текст

- текст

Щоб додати нумерований список до свого повідомлення, поставте номер, крапку й пробіл перед кожним рядком тексту:

1. текст

2. текст

Щоб додати до повідомлення цитату, поставте кутову дужку й пробіл перед текстом:

> текст

Щоб додати до повідомлення вбудований код, поставте символ зворотного апострофа з обох боків повідомлення:

`текст`

Щоб додати зображення до шаблону сповіщення, додайте в початок або кінець шаблону {img:link}, де link - це посилання на зображення.

Доступні формати зображень: jpg, png, gif, svg.
​
Наприклад:

Щоб надіслати файли (підтримуються більшість форматів зображень і тексту, крім відео) окремим повідомленням, використовуйте {file:link} у шаблоні, де link - це посилання на файл.

Щоб надіслати контакт у переписку, використовуйте {sendMeA} у шаблоні сповіщення. У переписку буде відправлено картку контакту, який підключений до системи.

На прикладі нижче повідомлення має наступний текст:

Щоб надіслати геометку, використовуйте {geo:a,b}, де a - ширина, b - довгота. Для отримання координат необхідно перейти в карти і скопіювати їх.

На прикладі нижче при допомозі Google maps створимо геометку на Ельбрус. Вводимо адресу або знаходимо на карті потрібне місце/адресу, далі натискаємо на праву кнопку миші і натискаємо на верхнє значення з координатами. Далі вставляємо скопійовані дані і отримуємо:

Після того, як ви отримали геометку, ви можете додати її до шаблону ALTEGIO. Для цього вам потрібно вставити код геометки в шаблон сповіщення.

Щоб додати смайлики до тексту, скористайтеся конвертером тексту в додатку. Для цього перейдіть в ALTEGIO в розділ Інтеграції → Уведомлення → Integrilla → Налаштування (Settings) і натисніть на блок з текстом Конвертер тексту для підтримки смайликів.

Введіть текст повідомлення без змінних (наприклад, назву послуги, час тощо) і натисніть на іконку emoji для додавання в текст смайлів.

У тексті також можна додати абзаци.

Після завершення написання тексту натисніть кнопку Конвертувати та скопіюйте отриманий текст безпосередньо з поля або ж натиснувши на кнопку Копіювати в нижній частині вікна.

Перейдіть в ALTEGIO → Налаштування → Сповіщення → Типи повідомлень, виберіть потрібний тип уведомлень і натисніть Редактувати (иконка з ручкою). Вставте скопійований текст у поле Шаблон для Integrilla (Teamplate for Integrilla), додайте змінні в потрібних місцях і натисніть кнопку Зберегти (Save).