Усі налаштування, пов'язані з текстом шаблонів сповіщень, редагуються на стороні ALTEGIO за інструкцією, яка знаходиться в розділі База знань ALTEGIO → Налаштування ALTEGIO → Типи сповіщень (посилання на інструкцію).
​
Сервіс замінює SMS-агрегатор в системі ALTEGIO, тому для відправки сповіщень у WhatsApp встановіть значення:

SMS - Завжди відправляти

Для форматування тексту сповіщень скористайтеся наступними інструкціями:
​
Абзаци
Щоб розділити текст на абзаци, використовуйте {{n}}:

Щоб виділити текст курсивом, поставте символ нижнього підкреслення з обох боків тексту:

_текст_

Щоб виділити текст жирним шрифтом, поставте символ зірочки з обох боків тексту:

*текст*

Щоб закреслити текст, поставте символ тильди з обох боків тексту:

~Текст~

Щоб виділити текст моноширинним шрифтом, поставте три символи зворотного апострофа з обох боків тексту:

```Текст```

Щоб додати маркований список до свого повідомлення, поставте зірочку або дефіс із пробілом перед кожним словом або реченням:

* текст

* текст

Або

- текст

- текст

Щоб додати нумерований список до свого повідомлення, поставте номер, крапку й пробіл перед кожним рядком тексту:

1. текст

2. текст

Щоб додати до повідомлення цитату, поставте кутову дужку й пробіл перед текстом:

> текст

Щоб додати до повідомлення вбудований код, поставте символ зворотного апострофа з обох боків повідомлення:

`текст`

Щоб додати зображення до шаблону сповіщення, додайте в початок або кінець шаблону {img:link}, де link - це посилання на зображення.

Доступні формати зображень: jpg, png, gif, svg.
​
Наприклад:

Щоб надіслати файли (підтримуються більшість форматів зображень і тексту, крім відео) окремим повідомленням, використовуйте {file:link} у шаблоні, де link - це посилання на файл.

Щоб надіслати контакт у переписку, використовуйте {sendMeA} у шаблоні сповіщення. У переписку буде відправлено картку контакту, який підключений до системи.

На прикладі нижче повідомлення має наступний текст:

Щоб надіслати геометку, використовуйте {geo:a,b}, де a - ширина, b - довгота. Для отримання координат необхідно перейти в карти і скопіювати їх.

На прикладі нижче при допомозі Google maps створимо геометку на Ельбрус. Вводимо адресу або знаходимо на карті потрібне місце/адресу, далі натискаємо на праву кнопку миші і натискаємо на верхнє значення з координатами. Далі вставляємо скопійовані дані і отримуємо:

Після того, як ви отримали геометку, ви можете додати її до шаблону ALTEGIO. Для цього вам потрібно вставити код геометки в шаблон сповіщення.

Щоб додати смайлики до тексту, скористайтеся конвертером тексту в додатку. Для цього перейдіть в ALTEGIO в розділ Інтеграції → Уведомлення → Integrilla → Налаштування (Settings) і натисніть на блок з текстом Конвертер тексту для підтримки смайликів.

Введіть текст сповіщення та натисніть на іконку смайлика, щоб додати до тексту смайліки. Після завершення написання тексту натисніть кнопку Конвертувати та скопіюйте отриманий текст безпосередньо з поля або ж натиснувши на кнопку Копіювати в нижній частині вікна.

Перейдіть в ALTEGIO → Налаштування → Сповіщення → Типи повідомлень, виберіть потрібний тип уведомлень і натисніть Редактувати (иконка з ручкою). У випадаючому списку Шаблон SMS виберіть значення Свій шаблон і вставте скопійований текст у з'явившемся полі і натисніть кнопку Зберегти.