Це додаткова опція, яка підключається за бажанням.
У разі, якщо у клієнта немає WhatsApp на телефоні або повідомлення не доставлено з технічних причин, то йому надсилається SMS.
На даний момент можливо підключити такі агрегатори:
Messaggio (тарифікація згідно з вартістю сервісу);
Integrilla SMS (входить у вартість тарифу надсилання повідомлень).
Детальна інструкція з налаштування каскадного надсилання розташована за цим посиланням.
Підключення Messaggio
Сайт SMS-агрегатора: https://messaggio.com/
Для підключення агрегатора Messaggio зверніться до технічної підтримки.
Підключення Integrilla SMS
Звертаємо вашу увагу, що підключення можливе тільки для Android (версія 6.0 і вище) пристроїв.
Додаток дає змогу надсилати SMS-повідомлення з тарифного пакету SMS вашого оператора зв'язку.
Завантажити додаток: посилання
Встановіть застосунок на телефон, з номера якого надсилатимуться сповіщення за посиланням вище;
Відкрийте розділ ALTEGIO → Інтеграції → Сповіщення на Вашому комп'ютері/планшеті/телефоні. Виберіть Integrilla зі списку агрегаторів. На сторінці, що відкрилася, перейдіть у вкладку Налаштування (Settings). У блоці із заголовком SMS натисніть на текст на червоному тлі "Мобільний додаток не підключено. Натисніть тут, щоб підключити" (Mobile app not connected. Click here to connect);
Після натискання на текст відкриється вікно з qr-кодом;
Відкрийте завантажений додаток. Тепер необхідно здійснити підключення за одним із способів на вибір:
Відскануйте qr-код, навівши камеру телефону на qr-код;
Скопіюйте унікальний код з поля під qr-кодом і вставте його в застосунок у полі Введіть код для аутентифікації (Enter your unique authentication code);
Якщо Ви виконували всі вищевказані інструкції безпосередньо з робочого телефону, то натисніть на кнопку під полем з кодом і підключення відбудеться автоматично.
У разі успішної авторизації ви будете перенаправлені на головний екран. Натисніть на іконку ⚙ у правому верхньому кутку:
Для коректної роботи програми необхідні такі дозволи:
SMS;
Сповіщення (Notification);
Камера (Camera; не потрібна для роботи додатка, але необхідний дозвіл при скануванні qr-коду);
Робота у фоні (пункт Вимкнути оптимізацію енергоспоживання (Disable battery optimization); необхідно, щоб додаток завжди міг надсилати SMS, навіть якщо він закритий або згорнутий).
Додаткові налаштування для пристроїв Xiaomi
Додаткові налаштування для пристроїв Xiaomi
Щоб застосунок міг працювати у фоновому режимі та безперебійно надсилати SMS-повідомлення:
Перейдіть у меню відкритих/нещодавніх додатків, змахнувши від нижньої частини екрана вгору;
Потім натисніть на додаток SMS API і утримуйте кілька секунд;
У кнопках, що з'явилися, натисніть на іконку із замком;
Якщо все зроблено правильно, то біля назви додатка відображатиметься замок.
Натисніть на кожен пункт у блоці Дозволи та надайте необхідні дозволи.
Після того, як усі необхідні дозволи видано, можна повернутися на головний екран, натиснувши на іконку ← (Назад). Потім на головному екрані натисніть кнопку Почати розсилку (Start sending). Після натискання текст кнопки зміниться на Зупинити розсилку (Stop sending). В особистому кабінеті сервісу відобразиться статус Підключення встановлено, застосунок активний (Connected).
На головному екрані застосунку буде відображено інформацію про отримані повідомлення на відправлення: номер телефону одержувача, текст повідомлення та статус відправлення.
Відстежуйте статус підключення до інтернету, оскільки в разі втрати інтернет-з'єднання повідомлення будуть надіслані з помилкою і не будуть доставлені, а також статус в панелі сповіщень (шторці сповіщень):
Якщо застосунок працює коректно, статус сповіщення буде Підключено (Conenected) і колір іконки застосунку буде синім.
Якщо ж інтернет-з'єднання втрачено, статус зміниться на Відключено (Disconnected) і колір іконки застосунку зміниться на червоний. Це може статися, коли з'єднання із сервером втрачено (коли немає підключення до інтернету). У цьому разі застосунок намагатиметься перепідключитися до сервера щохвилини. Після успішного перепідключення повідомлення змінить свій статус і колір.
