Подключите каналы (инструкции WhatsApp, Telegram, Integrilla SMS);
В личном кабинете перейдите в раздел Интеграции;
В блоке Настройки каскадов нажмите на кнопку Настроить;
В блоке Каскадный порядок отправки включите нужные каналы и установите нужную последовательность, просто перетащив канал. SMS из-за своей специфики отправляются в последнюю очередь.
Каскадная отправка может быть произведена в следующей очередности:
Telegram - WhatsApp - SMS,
WhatsApp - Telegram - SMS,
WhatsApp - SMS,
Telegram - SMS,
WhatsApp - Telegram,
Telegram - WhatsApp.
Сообщения не дублируются в мессенджерах.