Подключение канала Instagram* производится от бизнес-профиля.
Если ваш аккаунт не является бизнес-профилем, то Instagram предложит перейти на него. Это бесплатно и ни на что не повлияет.
Интеграция позволяет автоматически отвечать на комментарии и вести диалог в Direct.
В данный момент есть ограничение на время ответа клиенту – 24 часа с момента последнего сообщения в диалоге. Мы работаем над возможностью увеличения времени ответа до 7 дней.
Отправлять автоматические уведомления из Instagram* не получится.
В личном кабинете в разделе Каналы нажмите на иконку + Нажмите здесь для создания и подключения каналов;
В открывшемся окне поставьте галочку в блоке Instagram* и затем нажмите на текст Добавить каналы;
Через несколько секунд в группе каналов появится канал Instagram*. Нажмите в карточке Instagram* на кнопку Подключить;
В открывшемся окне нажмите на кнопку Продолжить;
Вы будете перенаправлены на страницу авторизации Instagram*. Войдите в нужный аккаунт;
Выдайте приложению необходимые для работы разрешения, нажав на кнопку Разрешить;
Вы будете перенаправлены в личный кабинет Integrilla. При успешном подключении в окне отобразится статус В сети и название подключенного аккаунта;
При необходимости включите галочки у нужных функций и введите текст для автоматического ответа;
По завершении нажмите кнопку Сохранить.
*Принадлежит компании Meta (признана экстремистской и запрещена в РФ)