Все настройки, связанные с текстом шаблонов уведомлений, редактируются на стороне YCLIENTS по инструкции, находящейся в разделе База знаний YCLIENTS → Настройки YCLIENTS → Типы уведомлений (ссылка на инструкцию).
Сервис заменяет SMS-агрегатор в системе YCLIENTS, поэтому для отправки уведомлений в WhatsApp установите значение SMS - Всегда отправлять. Для этого перейдите в раздел YCLIENTS → Настройки → Уведомления.
Затем во вкладе Типы уведомлений нажмите на иконку ручки (редактировать) в нужном типе уведомления.
В поле SMS установите значение Всегда отправлять. В таком случае сообщения будут отправляться в WhatsApp/Telegram.
Текст уведомления можно изменить во вкладке Шаблоны уведомлений в поле SMS. Шаблон каждого уведомления настраивается отдельно. По завершении настроек не забудьте нажать кнопку Сохранить.
Форматирование текста
При необходимости форматирования текста уведомлений воспользуйтесь следующими инструкциями:
Абзацы
Чтобы разделить текст на абзацы, используйте {{n}}:
пример | результат |
какой-то текст | какой-то текст |
Чтобы выделить текст курсивом, используйте символ подчеркивания по обе стороны текста:
_Текст_
Чтобы выделить текст жирным шрифтом, используйте звездочку по обе стороны текста:
*Текст*
Чтобы зачеркнуть текст, используйте символ тильды по обе стороны текста:
~Текст~
Чтобы выделить текст моноширинным шрифтом, используйте три обратных апострофа по обе стороны текста:
```Текст```
Чтобы добавить в сообщение маркированный список, поставьте звездочку или дефис и пробел перед каждым словом или предложением:
* Текст
* Текст
Или
- Текст
- Текст
Чтобы добавить в сообщение нумерованный список, поставьте номер, точку и пробел перед каждой строкой текста:
1. Текст
2. Текст
Чтобы добавить в сообщение цитату, поставьте угловую скобку и пробел перед текстом:
> Текст
Чтобы добавить в сообщение встроенный код, поставьте обратный штрих с обеих сторон сообщения:
`Текст`
Дополнительные возможности
Для добавления изображения или видео в шаблон уведомления добавьте в начале или конце шаблона {img:link}, где link — ссылка на изображение/видео.
Доступный формат изображений/видео: jpg, png, gif, svg, mp4
Например:
{img: https://www.meme-arsenal.com/memes/a78df5b74c1b2106819111ac4522c95b.jpg} Привет это тест
Для отправки файлов (поддерживается большинство форматов изображений и текста, кроме видео) отдельным сообщением используйте {file:link} в шаблоне, где link — ссылка на файл.
Где взять ссылку на изображение
Где взять ссылку на изображение
Вы можете воспользоваться любым сервисом хранилища изображений, например https://freeimage.host/.
Хранилища/диски наподобие Google, Apple и т.д не подойдут.
Загрузите нужное изображение;
В поле Код для встраивания выберите значение HTML-код полноразмерного со ссылкой;
Из поля с кодом скопируйте текст, начиная с https (необходимо скопировать ссылку на изображение из кавычек);
Вставьте скопированную ссылку в нужный шаблон по аналогии с примером выше.
Для отправки контакта в переписке используйте {sendMeA} в шаблоне уведомления. В переписку отправится карточка контакта, который подключен к системе.
На примере ниже сообщение имеет следующий текст:
Привет! {sendMeA}
Для отправки геометки используйте {geo:a,b}, где a - ширина, b - долгота. Для получения координат необходимо перейти в карты и скопировать их.
На примере ниже при помощи Яндекс карт создадим геометку на Эльбрус.
Вводим адрес или находим на карте нужное место/адрес, далее нажимаем на кнопку Поделиться и копируем значение из открывшегося поля ниже. Далее вставляем скопированные данные и получаем:
{geo:43.352469,42.437890}
После этого добавляем получившуюся метку в шаблон YCLIENTS.
Emoji
Для добавления emoji в текст воспользуйтесь конвертером текста в личном кабинете. Для этого перейдите в раздел Интеграции и в блоке Текст с поддержкой emoji нажмите кнопку Открыть.
Во всплывающем окне введите текст уведомления и нажмите на иконку emoji для добавления в текст смайлов.
По завершении написания текста нажмите кнопку Конвертировать и скопируйте получившийся текст непосредственно из поля или же нажав на кнопку Копировать в нижней части окна.
Перейдите в раздел YCLIENTS → Настройки → Уведомления → Типы уведомлений, выберите нужный тип уведомлений и нажмите Редактировать (иконка с ручкой).
Затем нажмите на вкладку Шаблоны уведомлений и в поле под заголовком SMS вставьте скопированный текст. По завершении настроек нажмите кнопку Сохранить.
