Каскадная отправка может быть произведена в следующей очередности:
Telegram - Whatsapp - SMS, WhatsApp - Telegram - SMS, WhatsApp - SMS, Telegram - SMS, WhatsApp - Telegram, Telegram - WhatsApp.
SMS из-за своей специфики отправляются в последнюю очередь. Сообщения не дублируются в мессенджерах.
Telegram и SMS оплачиваются отдельно. Тарификация SMS-оповещений согласно стоимости выбранного sms-агрегатора.
Настройка каскадной отправки:
Подключите Telegram по этой инструкции;
Подключите SMS-оповещения по этой инструкции;
Перейдите в раздел Интеграции;
Нажмите в блоке YCLIENTS Подключение WhatsApp, Telegram и SMS кнопку Открыть.
В открывшемся окне выберите вкладку с нужным токеном (при наличии более 1 аккаунта);
Нажмите кнопку + для добавления канала отправки и выберите нужный канал;
Чтобы убрать канал нажмите кнопку -;
При подключенных SMS-оповещениях, при необходимости нажмите на переключатель Код подтверждения только по SMS;
После завершения настройки нажмите кнопку Сохранить;
Страница обновится и отобразится порядок отправки сообщений. Окно можно закрыть, нажав на соответствующую кнопку.