Skip to main content
All CollectionsБаза знанийPlanfix
Шаблоны сообщений
Шаблоны сообщений
Katerina avatar
Written by Katerina
Updated yesterday

Формирование текста сообщений осуществляется на стороне PlanFix, настройка автоматических сценариев производится по этой инструкции.

Форматирование текста

При необходимости форматирования текста уведомлений воспользуйтесь следующими инструкциями:

Абзацы

Чтобы разделить текст на абзацы, используйте {{n}}:

пример

результат

какой-то текст
{{n}}
еще один текст

какой-то текст

еще один текст

Чтобы выделить текст курсивом, используйте символ подчеркивания по обе стороны текста:

_Текст_

Чтобы выделить текст жирным шрифтом, используйте звездочку по обе стороны текста:

*Текст*

Чтобы зачеркнуть текст, используйте символ тильды по обе стороны текста:

~Текст~

Чтобы выделить текст моноширинным шрифтом, используйте три обратных апострофа по обе стороны текста:

```Текст```

Чтобы добавить в сообщение маркированный список, поставьте звездочку или дефис и пробел перед каждым словом или предложением:

* Текст

* Текст

Или

- Текст

- Текст

Чтобы добавить в сообщение нумерованный список, поставьте номер, точку и пробел перед каждой строкой текста:

1. Текст

2. Текст

Чтобы добавить в сообщение цитату, поставьте угловую скобку и пробел перед текстом:

> Текст

Чтобы добавить в сообщение встроенный код, поставьте обратный штрих с обеих сторон сообщения:

`Текст`


Дополнительные возможности

Для добавления изображения или видео в шаблон уведомления добавьте в начале или конце шаблона {img:link}, где link — ссылка на изображение/видео.
Доступный формат изображений/видео: jpg, png, gif, svg, mp4

Например:

{img: https://www.meme-arsenal.com/memes/a78df5b74c1b2106819111ac4522c95b.jpg} Привет это тест

Для отправки файлов (поддерживается большинство форматов изображений и текста, кроме видео) отдельным сообщением используйте {file:link} в шаблоне, где link — ссылка на файл.

Где взять ссылку на изображение

Вы можете воспользоваться любым сервисом хранилища изображений, например https://freeimage.host/.

Хранилища/диски наподобие Google, Apple и т.д не подойдут.

  1. Загрузите нужное изображение;

  2. В поле Код для встраивания выберите значение HTML-код полноразмерного со ссылкой;

  3. Из поля с кодом скопируйте текст, начиная с https (необходимо скопировать ссылку на изображение из кавычек);

  4. Вставьте скопированную ссылку в нужный шаблон по аналогии с примером выше.

Для отправки контакта в переписке используйте {sendMeA} в шаблоне уведомления. В переписку отправится карточка контакта, который подключен к системе.

На примере ниже сообщение имеет следующий текст:

Привет! {sendMeA}

Для отправки геометки используйте {geo:a,b}, где a - ширина, b - долгота. Для получения координат необходимо перейти в карты и скопировать их.

На примере ниже при помощи Яндекс карт создадим геометку на Эльбрус.

Вводим адрес или находим на карте нужное место/адрес, далее нажимаем на кнопку Поделиться и копируем значение из открывшегося поля ниже. Далее вставляем скопированные данные и получаем:

{geo:43.352469,42.437890}

После этого добавляем получившуюся метку в шаблон.


Emoji

Для добавления emoji в текст воспользуйтесь конвертером текста в личном кабинете. Для этого перейдите в раздел Интеграции и в блоке Текст с поддержкой emoji нажмите кнопку Открыть.

Во всплывающем окне введите текст уведомления и нажмите на иконку emoji для добавления в текст смайлов.
По завершении написания текста нажмите кнопку Конвертировать и скопируйте получившийся текст непосредственно из поля или же нажав на кнопку Копировать в нижней части окна.

Перейдите в PlanFix → Процессы контактов и выберите нужный сценарий. Затем нажмите нажмите на Автоматические сценарии и в открывшемся окне в списке выполняемых действий выберите Отправить SMS.

В поле Текст вставьте скопированный текст и нажмите ниже кнопку Сохранить.

Did this answer your question?