Modelos de notificações

Todas as configurações relacionadas ao texto dos modelos de notificações são editadas no lado da ALTEGIO de acordo com as instruções encontradas na seção Base de Conhecimento ALTEGIO → Configurações ALTEGIO → Tipos de notificações (link para a instrução).

O serviço substitui o agregador de SMS no sistema ALTEGIO, por isso, para enviar notificações no WhatsApp, defina o valor como:

SMS - Sempre enviar.

Para formatar o texto das notificações, siga as instruções abaixo:

Parágrafos

Para separar o texto em parágrafos, use {{n}}:

Para destacar o texto em itálico, use o símbolo de sublinhado em ambos os lados do texto:

_Texto_

Para destacar o texto em negrito, use um asterisco em ambos os lados do texto:

*Texto*

Para riscar o texto, use o símbolo til em ambos os lados do texto:

~Texto~

Para destacar o texto com fonte monoespaçada, use três crases em ambos os lados do texto:

```Texto```

Para adicionar uma lista com marcadores na mensagem, coloque um asterisco ou hífen e um espaço antes de cada palavra ou frase:

*Texto

*Texto

Ou

- Texto

- Texto

Para adicionar uma lista numerada na mensagem, coloque o número, um ponto e um espaço antes de cada linha de texto:

1.Texto

2.Texto

Para adicionar uma citação na mensagem, coloque o símbolo de maior que e um espaço antes do texto:

> Texto

Para adicionar código embutido na mensagem, coloque uma crase em ambos os lados da mensagem:

`Texto`

Para adicionar uma imagem ao modelo de notificação, adicione no início ou no final do modelo {img:link}, onde link é o link da imagem.

Formatos de imagem disponíveis: jpg, png, gif, svg.

Por exemplo:

Para enviar arquivos (a maioria dos formatos de imagem e texto são suportados, exceto vídeo) como uma mensagem separada, use {file:link} no modelo, onde link é o link do arquivo.

Para enviar um contato na conversa, use {sendMeA} no modelo de notificação. Um cartão de contato vinculado ao sistema será enviado na conversa.

No exemplo abaixo, a mensagem contém o seguinte texto:

Para enviar uma localização geográfica, use {geo:a,b}, onde a é a latitude e b é a longitude. Para obter as coordenadas, acesse o mapa e copie-as.

No exemplo abaixo, usaremos o Google Maps para criar uma localização no Monte Elbrus.

Digite o endereço ou encontre o local/endereço no mapa, em seguida, clique com o botão direito do mouse e copie o valor superior com as coordenadas. Em seguida, cole os dados copiados e obtenha:

Depois disso, adicione a localização obtida ao modelo da ALTEGIO.

Para adicionar emojis ao texto, use o conversor de texto no aplicativo. Para isso, acesse ALTEGIO na seção Integrações → Notificações → Integrilla → Configurações (Settings) e clique no bloco de texto “Conversor de texto para suporte a emojis”.

Digite o texto da notificação e clique no ícone de emoji para adicionar emojis ao texto.

Após concluir a redação do texto, clique no botão Converter e copie o texto gerado diretamente do campo ou clicando no botão Copiar na parte inferior da janela.

Acesse ALTEGIO → Configurações → Notificações → Tipos de notificações, selecione o tipo de notificação desejado e clique em Editar (ícone de lápis).

No menu suspenso Modelo de SMS, selecione a opção Modelo personalizado e cole o texto copiado no campo que aparecer. Em seguida, clique no botão Salvar.