Essa é uma opção adicional que pode ser ativada opcionalmente.
Caso o cliente não tenha WhatsApp no telefone ou a mensagem não seja entregue por motivos técnicos, será enviado um SMS.
Atualmente, é possível conectar os seguintes agregadores:
Integrilla SMS (incluído no custo da tarifa de envio de notificações)
Messaggio (tarifação conforme o custo do serviço)
Após conectar o SMS, não se esqueça de configurar a ordem de envio em cascata seguindo esta instrução.
Conexão do Integrilla SMS
Atenção: a conexão está disponível apenas para dispositivos Android (versão 6.0 e superior).
O aplicativo permite enviar mensagens SMS usando o pacote de SMS do seu operador de telefonia.
Baixar o aplicativo: [link]
Instale o aplicativo no telefone cujo número será utilizado para o envio de notificações através do link acima.
Abra a seção ALTEGIO → Integrações → Notificações no seu computador/tablet/telefone. Selecione Integrilla na lista de agregadores. Na página aberta, vá para a aba Configurações (Settings). No bloco com o título SMS, clique no texto em fundo vermelho: “Aplicativo móvel não conectado. Clique aqui para conectar”.
Após clicar no texto, uma janela com o código QR será aberta.
Abra o aplicativo baixado. Agora, escolha uma das opções de conexão:
Escaneie o código QR apontando a câmera do telefone para o código;
Copie o código único do campo abaixo do código QR e insira-o no aplicativo no campo “Insira o código para autenticação”;
Se você seguiu todas as instruções diretamente no telefone de trabalho, clique no botão abaixo do campo com o código, e a conexão será feita automaticamente.
Após a autenticação bem-sucedida, você será redirecionado para a tela principal. Clique no ícone ⚙ no canto superior direito.
Para o funcionamento correto do aplicativo, são necessárias as seguintes permissões:
SMS;
Notificações;
Câmera (não é necessária para o funcionamento do aplicativo, mas a permissão é requerida ao escanear o código QR);
Execução em segundo plano (desativar a otimização de energia; isso é necessário para que o aplicativo possa enviar SMS mesmo se estiver fechado ou minimizado).
Configurações adicionais para dispositivos Xiaomi
Configurações adicionais para dispositivos Xiaomi
Acesse o menu de aplicativos abertos/recentes deslizando de baixo para cima na tela;
Em seguida, pressione o aplicativo SMS API e mantenha pressionado por alguns segundos;
Nas opções que aparecerem, clique no ícone de cadeado;
Se tudo estiver correto, um cadeado será exibido ao lado do nome do aplicativo.
Clique em cada item no bloco Permissões e conceda as permissões necessárias.
Após conceder todas as permissões necessárias, você pode voltar à tela principal clicando no ícone ← (Voltar). Em seguida, na tela principal, clique no botão Iniciar envio. Após clicar, o texto do botão mudará para Parar envio. No painel de controle do serviço, o status Conexão estabelecida, aplicativo ativo será exibido.
Na tela principal do aplicativo, serão exibidas informações sobre as mensagens recebidas para envio: o número de telefone do destinatário, o texto da mensagem e o status do envio.
Acompanhe o status da conexão com a internet, pois, em caso de perda da conexão, as mensagens serão enviadas com erro e não serão entregues, além do status na barra de notificações (cortina de notificações):
Se o aplicativo estiver funcionando corretamente, o status da notificação será Conectado e o ícone do aplicativo será azul.
Se a conexão com a internet for perdida, o status mudará para Desconectado e a cor do ícone do aplicativo mudará para vermelho. Isso pode ocorrer quando a conexão com o servidor é perdida (quando não há conexão com a internet). Nesse caso, o aplicativo tentará se reconectar ao servidor a cada minuto. Após uma reconexão bem-sucedida, a notificação mudará seu status e sua cor.
Conexão do Messaggio
Site do agregador de SMS: https://messaggio.com/
Para conectar o agregador Messaggio:
Acesse a seção ALTEGIO → Integrações → Notificações no seu computador/tablet/telefone;
Selecione Integrilla na lista de agregadores;
Na página aberta, vá para a aba Configurações (Settings);
No bloco com o título SMS, clique no texto “SMS não conectado. Clique aqui para conectar”;
Na janela modal que se abrir, no campo Token, insira o token do seu painel do Messaggio e clique no botão Salvar. A janela pode ser fechada.
Onde encontrar o token para conectar o Messaggio:
Acesse a seção Messaggio Configurações e na área de trabalho Projetos selecione o projeto.
Clique em Set up API messaging.
Acesse Configurações de API e gere uma chave secreta. Salve as alterações.
Agora a chave secreta está disponível nas informações detalhadas do projeto.
