Настройки на стороне ALTEGIO
Перейдите в личном кабинете ALTEGIO в раздел Настройки (Settings) → Уведомления (Notifications).
Во вкладке Типы уведомлений (Notifications types) выберите нужный тип уведомления и нажмите на иконку ручки (редактирование).
В разделе Общие Настройки под заголовком Отправка уведомлений в канале SMS + Мессенджеры установите значение Всегда отправлять (Always send). После этого нажмите кнопку Сохранить.
Сервис заменяет SMS-агрегатора в системе ALTEGIO и сообщения будут отправляться в WhatsApp и/или Telegram.
Если запись была создана до того, как были изменены настройки уведомлений в ALTEGIO, то к ней применяются старые настройки. Это особенность работы в ALTEGIO. К новым же записям будут применены новые настройки.
Шаблоны текстов уведомлений настраиваются на стороне ALTEGIO по этой инструкции.
Подключение каналов
Произведите подключение по инструкциям ниже:
При подключении нескольких каналов по завершении настроек проверьте, корректна ли очередность каскадной отправки уведомлений и при необходимости добавьте нужный канал. Инструкция по настройке каскадной отправке сообщений доступна по ссылке.