Ez egy opcionális extra, amely tetszés szerint csatlakoztatható.
Amennyiben az ügyfélnek nincs WhatsApp a telefonján, vagy az üzenet technikai okok miatt nem érkezik meg, SMS-t küldünk neki.
Jelenleg a következő aggregátorok csatlakoztatására van lehetőség:
- Messaggio (a szolgáltatás díjazása a szolgáltatás költségei szerint történik); 
- Integrilla SMS (az értesítések küldésének díja tartalmazza). 
A kaszkádos feladás beállítására vonatkozó részletes utasítások ezen a linken találhatók.
Messaggio összekötése
SMS-aggregátor weboldal: https://messaggio.com/
A Messaggio aggregátor csatlakoztatásához forduljon a műszaki ügyfélszolgálathoz.
Integrilla SMS csatlakoztatása
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a csatlakozás csak Android (6.0 vagy magasabb verziószámú) készülékek esetén lehetséges.
Az alkalmazás lehetővé teszi SMS üzenetek küldését a szolgáltató SMS díjcsomagjából.
Az alkalmazás letöltése: link
- Telepítse az alkalmazást arra a telefonra, amelynek számáról a fenti link segítségével értesítéseket fog küldeni; 
- Nyissa meg az ALTEGIO → Integrációk → Értesítések menüpontot a számítógépen/asztalon/telefonon. Válassza ki az Integrilla az aggregátorok listájából. A megnyíló oldalon kattintson a Beállítások (Settings) fülre. Az SMS fejléc mezőben kattintson a piros szövegre "Mobil alkalmazás nincs csatlakoztatva Kattintson ide a csatlakoztatáshoz" ("Mobile app not connected. Click here to connect"); 
- A szövegre kattintás után megnyílik egy ablak a qr-kóddal; 
Nyissa meg a letöltött alkalmazást. Most az Ön által választott módszerrel kell csatlakoznia:
- Olvassa be a qr-kódot úgy, hogy a telefon kameráját a qr-kódra irányítja; 
- Másolja ki az egyedi kódot a qr-kód alatti mezőből, és illessze be az alkalmazásba a hitelesítéshez szükséges kód megadása (Enter your unique authentication code) mezőbe; 
- Ha a fenti utasításokat közvetlenül a munkahelyi telefonjáról követte, akkor kattintson a kódot tartalmazó mező alatti gombra, és a csatlakozás automatikusan megtörténik. 
Sikeres hitelesítés esetén a rendszer átirányítja Önt a kezdőképernyőre. Nyomja meg a ⚙ ikont a jobb felső sarokban:
Az alkalmazás helyes működéséhez a következő engedélyek szükségesek:
- SMS; 
- Értesítések; 
- Kamera (az alkalmazás működéséhez nem szükséges, de qr-kód beolvasásához engedélyre van szükség); 
- Háttérben történő működés (a Energiatakarékossági optimalizálás kikapcsolása pont (Disable battery optimization); ez szükséges ahhoz, hogy az alkalmazás mindig tudjon SMS-t küldeni, még akkor is, ha be van zárva vagy minimalizálva). 
Speciális beállítások a Xiaomi készülékekhez
Speciális beállítások a Xiaomi készülékekhez
Az alkalmazás háttérben történő futtatásának és az SMS-üzenetek zökkenőmentes küldésének lehetővé tétele:
- Lépjen a megnyitott/nem érintett alkalmazások menübe a képernyő aljáról felfelé húzva; 
- Ezután koppintson az SMS API alkalmazásra, és tartsa lenyomva néhány másodpercig; 
- A megjelenő gomboknál koppintson a zár ikonra; 
- Ha helyesen tette, az alkalmazás neve mellett megjelenik egy lakat. 
Érintse meg az Engedélyek (Permissions) blokk egyes elemeit, és adja meg a szükséges engedélyeket.
Ha minden szükséges engedélyt megadott, a ← (Vissza) ikonra kattintva visszatérhet a főképernyőre. Ezután a főképernyőn kattintson a Levélküldés indítása (Start sending) gombra. A gomb megnyomása után a szöveg a Postázás leállítása (Stop sending) feliratra változik. A szolgáltatás személyes szekrényében megjelenik a Kapcsolat létrejött az alkalmazás aktív (Connected) állapota.
Az alkalmazás főképernyőjén megjelenik a küldésre kapott üzenetekkel kapcsolatos információ: a címzett telefonszáma, az üzenet szövege és a küldés állapota.
Figyelje az internetkapcsolat állapotát, mert az internetkapcsolat megszakadása esetén az üzenetek hibaüzenettel kerülnek elküldésre és nem kerülnek kézbesítésre, valamint az értesítési panel (értesítési sáv) állapotát:
- Ha az alkalmazás megfelelően működik, az értesítési státusz Kapcsolva (Connected) lesz, és az alkalmazás ikonjának színe kék lesz. 
- Ha az internetkapcsolat megszakad, az állapot Kikapcsolva (Disconnected) állapotra változik, és az alkalmazás ikonjának színe pirosra változik. Ez akkor fordulhat elő, ha megszakad a kapcsolat a kiszolgálóval (amikor nincs internetkapcsolat). Ebben az esetben az alkalmazás percenként megpróbál újra kapcsolódni a szerverhez. A sikeres újrakapcsolódás után az értesítés állapota és színe megváltozik. 








